Secondo quanto emerso dall’incontro tenutosi lo scorso 19 aprile tra i ministri delle Finanze europei, vi sono diversi aspetti di cruciale importanza da affrontare nel settore della protezione dei consumatori. In particolare, vanno sottolineate le sfide collegate all’evoluzione verso il mondo digitale della protezione dei consumatori.
La diffusione dei servizi finanziari online e dell’e-commerce è, infatti, sempre più rapida: basti considerare che già nel 2021 in Europa occidentale il 62 % della popolazione aveva effettuato un acquisto online.
Risulta quindi necessario che ai cittadini europei venga garantita un’adeguata tutela e vengano forniti gli strumenti per navigare in sicurezza nel mondo digitale.
Ciò premesso, può la Commissione chiarire come intende garantire la tutela e la sicurezza del consumatore nel settore dell’e-commerce?
